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電話銀行

定义:张家港农商行電話銀行051296065是利用計算機與電話集成技術,通過電話自助語音應答和人工應答兩種方式爲客戶提供7*24小时金融服務。


自助語音應答:

1、個人業務:账户查询、短信服务、修改密码、贷款信息查询、行内转账

2、信用卡業務:賬單查詢、分期業務、還款及限額設定、密碼設置、信用卡激活、信用卡挂失、信用卡申請進度查詢

3、公司業務:账户查询、修改電話銀行密码

4、緊急挂失:借記卡挂失、存單挂失、存折挂失

5、積分及優惠活動:積分查詢

6、智能語音導航

0、人工服務

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